MCMC NEXUS is a nationwide mobile application developed by the Malaysian Communications and Multimedia Commission (MCMC) to provide real-time...
ABOUT US
ESTABLISHED ON 13 FEBRUARY 2001 UNDER THE COMMUNICATIONS AND MULTIMEDIA ACT 1998 (CMA 98)
AN INDUSTRY FORUM THAT FACILITATES SELF-REGULATION THROUGH ADVOCACY AND PROTECTS THE RIGHTS OF THE CONSUMERS OF THE COMMUNICATIONS AND MULTIMEDIA SECTOR
REPRESENTED BY THE SUPPLY-SIDE MEMBERS (SERVICE PROVIDERS) AND DEMAND-SIDE MEMBERS (CONSUMER ASSOCIATIONS, EDUCATION INSTITUTES, ACADEMICIANS AND INDIVIDUALS)
Latest news
A Benchmarking Article on the Correlation between Digital Literacy and Digital Communication Skills
Communications and Multimedia Consumer Forum of Malaysia (CFM)
UNDERSTANDING INTERNATIONAL ROAMING
In today's highly interconnected world, staying connected while travelling abroad is essential. Whether for business, keeping in touch with family...
Social Media
58,456
Communications & Multimedia Consumer Forum of Malaysia
COMMUNICATIONS AND MULTIMEDIA CONSUMER FORUM OF MALAYSIA (CFM)
📢 𝐂𝐅𝐌 𝐝𝐢 𝐅𝐫𝐞𝐞𝐝𝐨𝐦 𝐨𝐟 𝐈𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 (𝐅𝐎𝐈) 𝐅𝐨𝐫𝐮𝐦![]()
![]()
29 Jun 2026 | Asian Institute of Chartered Bankers (AICB), Kuala Lumpur - Forum Pengguna Komunikasi dan Multimedia Malaysia (CFM) telah dijemput oleh Centre for Independent Journalism (CIJ) untuk menyertai Freedom of Information (FOI) Forum, yang dianjurkan bersama oleh Malaysian Bar Council dan CIJ.![]()
![]()
Forum ini menjadi platform perbincangan yang menghimpunkan pelbagai pihak berkepentingan bagi membincangkan isu-isu berkepentingan awam serta memperkukuh advokasi ke arah penggubalan rangka kerja FOI yang lebih berkesan dan pragmatik di peringkat Persekutuan. Perbincangan turut menyentuh manfaat pelaksanaan FOI, cabaran semasa serta cadangan penyelesaian bagi memperkukuh akses kepada maklumat demi kepentingan masyarakat.![]()
![]()
Penyertaan CFM dalam forum ini mencerminkan komitmen berterusan organisasi dalam memperkukuh tadbir urus yang telus, di samping menggalakkan perkongsian ilmu serta memperluas kerjasama strategik bersama pelbagai pihak berkepentingan ke arah pemerkasaan pengguna.![]()
![]()
CFM merakamkan setinggi-tinggi penghargaan kepada CIJ atas jemputan yang diberikan, serta kepada semua penganjur, panel dan peserta yang telah menjayakan forum ini. Semoga platform seperti ini terus menjadi medium yang bermakna dalam memperkukuh kerjasama serta meningkatkan kesedaran mengenai isu-isu berkepentingan awam.![]()
![]()
#25tahunbersamapengguna #CFM #centreforindependentjournalism #freedomofinformationforum
✨ 𝐂𝐅𝐌 𝐊𝐧𝐨𝐰𝐥𝐞𝐝𝐠𝐞 𝐒𝐡𝐚𝐫𝐢𝐧𝐠 𝐒𝐞𝐫𝐢𝐞𝐬 𝟐𝟎𝟐𝟔 (𝐒𝐢𝐫𝐢 𝟏) ✨![]()
![]()
25 Jun 2026 | Cyberjaya, Selangor - CFM Knowledge Sharing Series 2026 (Siri 1) telah berjaya dianjurkan secara hibrid dengan penyertaan ahli-ahli CFM serta wakil daripada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC).![]()
![]()
Program ini menjadi platform perkongsian ilmu yang menghimpunkan ahli-ahli CFM untuk bertukar pandangan, berkongsi dapatan penyelidikan serta memperoleh pendedahan mengenai isu-isu kepenggunaan dan perkembangan semasa dalam industri komunikasi dan multimedia.![]()
![]()
Seterusnya, program telah dirasmikan dengan ucapan alu-aluan oleh Pengerusi CFM, Cik Yap Yoke Har, yang menekankan kepentingan budaya perkongsian ilmu dan kolaborasi dalam memperkukuh hubungan serta mewujudkan nilai tambah kepada ahli-ahli CFM.![]()
![]()
Antara pengisian utama dalam sesi ini ialah:![]()
📌 Dr. Shamsul Azahari daripada Malaysia Consumer and Family Economy Association (MACFEA) telah membentangkan dapatan penyelidikan di bawah CFM Membership Grant 2025 bertajuk "𝘊𝘰𝘯𝘴𝘶𝘮𝘦𝘳 𝘚𝘢𝘵𝘪𝘴𝘧𝘢𝘤𝘵𝘪𝘰𝘯 𝘸𝘪𝘵𝘩 𝘛𝘦𝘭𝘦𝘤𝘰𝘮𝘮𝘶𝘯𝘪𝘤𝘢𝘵𝘪𝘰𝘯𝘴 𝘉𝘪𝘭𝘭𝘪𝘯𝘨 𝘗𝘳𝘢𝘤𝘵𝘪𝘤𝘦𝘴 𝘪𝘯 𝘔𝘢𝘭𝘢𝘺𝘴𝘪𝘢", yang memberi fokus kepada tahap kepuasan pengguna terhadap amalan pengebilan perkhidmatan telekomunikasi di Malaysia.![]()
![]()
📌 Encik Kamarul Ariffin, Timbalan Pengarah, Jabatan Pusat Pemantauan Pengalaman, MCMC telah menyampaikan pembentangan bertajuk "𝘜𝘯𝘥𝘦𝘳𝘴𝘵𝘢𝘯𝘥𝘪𝘯𝘨 𝘔𝘊𝘔𝘊 𝘕𝘌𝘟𝘜𝘚: 𝘈𝘯 𝘐𝘯𝘪𝘵𝘪𝘢𝘵𝘪𝘷𝘦 𝘧𝘰𝘳 𝘊𝘰𝘯𝘴𝘶𝘮𝘦𝘳𝘴". Sesi tersebut diteruskan dengan perkongsian oleh Ts. Mohamed Zaidi, Pengarah Bahagian Pusat Pemantauan, MCMC, yang mengupas inisiatif NEXUS serta peranannya dalam mempertingkatkan pengalaman pengguna.![]()
![]()
CFM merakamkan setinggi-tinggi penghargaan dan terima kasih kepada semua penceramah serta para peserta atas penyertaan dan komitmen dalam menjayakan sesi perkongsian ilmu ini. Semoga inisiatif ini terus menjadi platform yang bermakna dalam memperkukuh kerjasama, memperkaya pengetahuan serta menyokong pembangunan industri komunikasi dan multimedia yang lebih berdaya saing dan berfokuskan pengguna.![]()
![]()
#25TahunBersamaPengguna #CFM #MACFEA #MCMCNexus
✨𝐑𝐄𝐂𝐀𝐏 - 𝐏𝐏𝐖𝐍 𝐊𝐄𝐃𝐀𝐇✨![]()
![]()
CFM DE TOUR 2026: 25 TAHUN BERSAMA PENGGUNA - KOLABORASI BERSAMA PEJABAT PEMBANGUNAN WANITA NEGERI (PPWN) KEDAH![]()
![]()
📍 Alor Setar, Kedah![]()
![]()
CFM De Tour 2026: 25 Tahun Bersama Pengguna diteruskan dengan sesi advokasi bersama pelbagai pertubuhan wanita dan NGO di Kedah. ![]()
![]()
Terima kasih kepada PPWN Kedah Ppwn Kedah , CMCF Content Forum , Postal Forum Postal Forum dan semua peserta yang bersama-sama meningkatkan kesedaran tentang hak pengguna, keselamatan digital dan saluran aduan pengguna.![]()
![]()
Bersama kita lahirkan pengguna yang lebih bijak, celik digital dan tahu hak mereka.![]()
![]()
#25tahunbersamapengguna #CFM